Polityka zwrotów — Stilou

Okno 14 dni

Jeśli zakup cię nie przekonał, napisz do nas w ciągu 14 dni, a zwrócimy ostatnią płatność w całości — zarówno pierwszy zakup, jak i niechciane odnowienie. Po 14 dniach subskrypcję nadal możesz anulować w każdej chwili, żeby nic więcej nie zostało pobrane.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na hi@stilou.app z adresu użytego przy zakupie, najlepiej z numerem zamówienia. Bez formularzy i ankiet. Zwrot realizuje Lemon Squeezy na pierwotną metodę płatności, zwykle w 5–10 dni roboczych.

Pakiety minut Neo

Niewykorzystane pakiety minut zwracamy w całości w ciągu 14 dni. Jeśli pakiet został już aktywowany — i tak napisz, potraktujemy cię fair.

Kto jest sprzedawcą

Zakupy obsługuje Lemon Squeezy jako merchant of record. Nic w tej polityce nie ogranicza twoich ustawowych praw konsumenta, w tym unijnego 14-dniowego prawa odstąpienia tam, gdzie ma zastosowanie.